Foire aux questions

Les imprimantes LIYU PLATINUM sont connues pour leur haute qualité d’impression, leur vitesse d’impression rapide, et leur capacité à imprimer sur divers matériaux. Elles sont équipées de têtes d’impression de pointe telles que des Ricoh GEN 6, Gen 5 ou Konica Minolta, et offrent une qualité d’image exceptionnelle.

Les imprimantes LIYU PLATINUM peuvent imprimer sur une grande variété de matériaux, y compris le vinyle, le papier, le textile, le film, et d’autres supports flexibles et rigides comme du plexiglass, du Dibond, du Forex ou encore du cuir ou du verre avec des encres appropriées.

Il est recommandé de nettoyer régulièrement les têtes d’impression et de suivre les instructions du manuel d’utilisateur pour les procédures de maintenance. Assurez-vous d’utiliser des encres et des consommables compatibles pour prolonger la durée de vie de votre imprimante.

Les encres originales LIYU sont formulées spécifiquement pour les imprimantes LIYU PLATINUM, garantissant ainsi une qualité d’impression optimale et une longue durée de vie des têtes d’impression. Elles offrent également une meilleure résistance aux UV et à l’eau et sont GreenGuard Gold.

Si vous rencontrez des problèmes de qualité d’impression, vérifiez d’abord les têtes d’impression et assurez-vous qu’elles ne sont pas obstruées. Nettoyez-les si nécessaire. Assurez-vous également que vous utilisez des encres de haute qualité et que les paramètres d’impression sont correctement configurés.

Les imprimantes LIYU PLATINUM sont généralement couvertes par une garantie de trois ans. Cette garantie couvre les défauts de fabrication et les problèmes liés aux composants internes. Pour des informations détaillées, veuillez consulter le manuel de garantie fourni avec votre imprimante.

Pour obtenir de l’assistance technique, vous pouvez contacter le service client LIYU via le site web officiel ou par téléphone auprès de votre revendeur agréé. Il est également possible de consulter la documentation en ligne et les tutoriels vidéo disponibles sur le site web.

Les imprimantes LIYU PLATINUM sont compatibles avec plusieurs logiciels de design et de gestion d’impression, y compris Adobe Illustrator, CorelDRAW, et des logiciels RIP spécifiques comme Caldera, Onyx et Flexi.

Oui, les imprimantes LIYU PLATINUM supportent l’impression bidirectionnelle, ce qui permet une productivité accrue. Cependant, pour des impressions de haute précision, il est recommandé d’utiliser le mode unidirectionnel.

Si vous avez des questions spécifiques ou besoin d’informations supplémentaires, n’hésitez pas à demander à votre revendeur!

Pour installer une nouvelle tête d’impression, vous devez vous rapprocher obligatoirement de votre revendeur agréé.

Les dimensions maximales d’impression varient en fonction du modèle. Par exemple, certains modèles peuvent imprimer des supports jusqu’à 5 mètres de large, tandis que d’autres sont conçus pour des formats plus petits. Consultez les spécifications techniques de votre modèle pour plus de détails.

Le calibrage des couleurs peut être effectué via le logiciel RIP utilisé avec votre imprimante. Suivez les instructions du logiciel pour calibrer les couleurs, en vous assurant que l’imprimante est bien connectée et que vous utilisez les profils ICC appropriés pour les matériaux et les encres.

Consultez le manuel de l’utilisateur pour identifier le code d’erreur spécifique. Les erreurs courantes peuvent être dues à des problèmes de connexion, de tête d’impression ou de cartouche d’encre. Si le problème persiste, contactez le service d’assistance technique.

Il est recommandé d’utiliser des encres originales LIYU pour garantir la meilleure qualité d’impression et prolonger la durée de vie de votre imprimante. L’utilisation d’encres tierces peut entraîner des problèmes de compatibilité et annuler la garantie.

Les problèmes de bande (banding) peuvent être causés par des têtes d’impression obstruées ou mal alignées. Essayez de nettoyer les têtes d’impression et de vérifier l’alignement. Ajustez les paramètres d’impression dans le logiciel RIP pour améliorer la qualité.

Un entretien régulier comprend le nettoyage des têtes d’impression, la vérification et le remplacement des filtres, et le maintien des rouleaux et des plateaux propres. Suivez les recommandations du manuel pour des instructions détaillées sur l’entretien.

Les imprimantes LIYU PLATINUM sont équipées de systèmes de gestion des déchets d’encre. Videz régulièrement le réservoir de récupération d’encre et recyclez les cartouches usagées conformément aux réglementations locales en matière de déchets dangereux.

Oui, des extensions de garantie peuvent être disponibles pour les imprimantes LIYU PLATINUM. Contactez votre revendeur ou le service client LIYU pour plus d’informations sur les options d’extension de garantie.

Pour optimiser la vitesse d’impression, ajustez les paramètres de résolution et de mode d’impression dans votre logiciel RIP. Utilisez le mode d’impression rapide pour les travaux où la qualité maximale n’est pas essentielle, et assurez-vous que l’imprimante est bien entretenue pour éviter les ralentissements dus à des problèmes mécaniques.